自我保護意識是一種自覺的心理活動,是經(jīng)后天培養(yǎng)形成的。它要求保安員在執(zhí)行勤務(wù)時應(yīng)具有一種危險感和職業(yè)敏感性,能夠注意現(xiàn)場各種信息的反饋,根據(jù)現(xiàn)場情況具體分析,及時研判和制訂方案,做好充分的準備。這種準備是全方位的準備,是由保安員職業(yè)本身的特點所決定的。對于具體的勤務(wù)活動來說,要牢固樹立保護自身和他人安全的意識,確保整個勤務(wù)工作的安全實施。避免出現(xiàn)麻痹大意、放松警惕及勤務(wù)行為不規(guī)范的情況,給對方提供逃跑或襲擊的機會。保安服務(wù)職業(yè)的特殊性,決定了保安員更加應(yīng)當重視加強自我保護。保安員的自我保護,不但是為了自身安全與健康,更是為了有效地履行保安職責。保安員只有做好了自我保護,才能完成執(zhí)勤任務(wù)。只有這樣,才能在關(guān)鍵時刻做出有效反應(yīng),保護自身和他人安全。因此,保安員要具備良好的自我保護意識,在勤務(wù)工作中要注意方式方法,注意觀察、分析和判斷。
日常工作中的自我保護意識
保安員能否實施有效的自我保護,首先取決于其有無牢固樹立自我保護意識。牢固樹立自我保護意識,要求保安員做到兩個“始終保持”:
一、始終保持執(zhí)勤中的危險感。
保安服務(wù)的實質(zhì),是與違反安全方面法律、法規(guī)的行為作斗爭,其過程必然會受到違法違規(guī)人員的抵制甚至反抗,尤其是在處置違法違規(guī)行為時,危險性更大。另外,保安服務(wù)的某些場所環(huán)境,容易給保安員的身心健康造成有形或者無形的傷害。因此,保安員在執(zhí)行勤務(wù)的過程中,應(yīng)當保持警惕,注意自我保護。
二、始終保持職業(yè)的敏感性。
執(zhí)勤中的保安員,應(yīng)當根據(jù)執(zhí)勤崗位的實際情況,隨時隨地加強現(xiàn)場的觀察,并運用相關(guān)的保安服務(wù)知識,及時、準確地分析、判斷遇到的各種人員、事物、現(xiàn)象,敏銳地發(fā)現(xiàn)其中的不安全因素和險情。只有這樣,才能贏得自我保護的時間,防止被動“挨打”受傷害。
總之,牢固樹立自我保護意識,是實施自我保護措施、保證自我安全的前提和條件。反之,缺乏自我保護意識,放松警惕、麻痹大意、疏忽輕敵,必然會給自身安全和健康帶來潛在危險甚至現(xiàn)實危害。
切實做好“四防”
保安服務(wù)實踐證明,對保安員人身安全和健康構(gòu)成威脅的因素,主要來自歹徒的襲擊、服務(wù)場所環(huán)境的傷害、傳染病的感染和狂犬病等。所以,保安員的自我保護,應(yīng)當從這四個方面入手加強防范。
一、防歹徒襲擊法。
防止歹徒的突然襲擊,既是保安員自我保護的要求,也是保安勤務(wù)的安全要求。防歹徒襲擊,在不同的情況下,應(yīng)分別采取相應(yīng)的防范措施。
(一)守勢中加強戒備。
1、思想戒備。一般情況下的保安服務(wù),是一種處于守勢的勤務(wù)方式,即保安員對執(zhí)勤目標采取看守、巡邏的方式,以阻止歹徒的侵害,保證其安全。在這種沒有明顯的安全威脅的守勢勤務(wù)中,保安員不能掉以輕心,而應(yīng)當在思想上始終保持適當?shù)慕鋫錉顟B(tài),隨時做好應(yīng)對歹徒襲擊的心理準備。這樣,萬一發(fā)生歹徒襲擊事件,才能沉著應(yīng)對,隨機應(yīng)變,而不至于驚慌失措,手忙腳亂。
2、身體戒備。當保安員面對情況不明、有可能威脅自身安全的陌生人時,只有思想戒備還不夠,身體戒備必須跟上,即保安員的身體姿態(tài)要保持一種平和而始終待發(fā)的狀態(tài)。也就是說,應(yīng)當使身體處于一種隨時都可以快速地運動起來的狀態(tài)。這樣,對方一旦行兇,保安員能夠迅速防衛(wèi)或反擊。
身體戒備的規(guī)范姿態(tài)是:兩腿開立,與肩同寬,兩膝保持適度彎曲,身體呈45度側(cè)向前方,身體的重心略向前傾,壓在兩腳掌上,使得身體保持隨時都能移動的狀態(tài)。另外,可將兩手放于自己腰間或者隨身攜帶的防衛(wèi)器械旁邊,以便于在需要時以較快的速度出手或使用防衛(wèi)器械,實施止當防衛(wèi),制服對方。
3、距離戒備。保安員在查驗有關(guān)人員證件或者詢問情況時,應(yīng)當與對方保持適當距離,不宜靠得太近。一般基本的安全距離是1.5米左右。保持距離戒備,不但可以避免對方揮拳或者抬腿就輕易地傷害到自己,也能夠獲得防衛(wèi)或者反擊的時間。
4、位置戒備。室外,保安員詢問可疑對象時,應(yīng)當盡可能地讓對方立于背后有墻體等障礙物的近距離位置,以防止其轉(zhuǎn)身逃跑,便于對其實施控制。保安員有多人時,應(yīng)對其形成半弧形(其背后有障礙物時)或者包圍形(其背后無障礙物時)。如果對方的違法犯罪疑點較大,應(yīng)當盡可能帶到室內(nèi)詢問并查驗可疑物品。
(二)攻勢中嚴格控制。
面對危險性較大的可疑人員,保安員應(yīng)當主動采取攻勢姿態(tài),運用語言、行動等手段,嚴格控制對方,防止受到其不法傷害。
1、語言控制。語言控制是指保安員通過口頭命令、責令的方式控制對方行為的一種手段。也就是說,現(xiàn)場保安員根據(jù)實際需要,將自己的意圖明確告訴對方,要求其保持或者做出某種行為,使對方明白無誤地知曉必須怎么做、不能怎么做以及違反指令所帶來的嚴重后果,從而迫使對方按照保安員的意圖行動,達到控制之目的,防止其襲擊或者逃跑。
2、物體控制。物體控制是指保安員面對持械(槍)的可疑人員,利用現(xiàn)場物體作掩護,觀察對方動態(tài)或者實施語言控制,以防止行兇的一種控制手段。只有在可疑人員放下手中器械,按照保安員的語言控制行事,不存在危險因素的情況下,方可接近對方,進一步采取控制措施。
3、近身控制。近身控制是指保安員通過接近對方并在必要時采取擒拿技術(shù)控制對方的一種手段。應(yīng)當注意的是,保安員接近對方必須在具備安全條件的前提下,運用正確的接近方法;采用擒拿技術(shù),以牽制為目的,不能很過必要的限度,防止造成對方過分的人身傷害。
二、防職場環(huán)境危害。
有些行業(yè)在生產(chǎn)過程中存在危險和傷害因素,會傷害保安員的身體,損害保安員的健康,有的會導(dǎo)致職業(yè)病。在這些保安服務(wù)場所執(zhí)勤,應(yīng)當增強自我保護意識,根據(jù)服務(wù)的勞動保護規(guī)定,自覺地穿戴好勞動防護用品,避免這些危險和傷害因素對自己安全和健康帶來的危害。
(一)職業(yè)危害因素。
職業(yè)危害因素主要有三大類:
1、與生產(chǎn)過程有關(guān)的職業(yè)危害因素。包括生產(chǎn)性毒物(鉛、汞、苯、氯氣、有機磷農(nóng)藥等)、生產(chǎn)性粉塵(如矽塵、石棉塵、煤塵、有機粉塵等)、不良的工作條件(高氣溫、高溫度、熱輻射、高氣壓、低氣壓)、輻射(x射線、微波、激光、紅外線、紫外線等)、生產(chǎn)性噪聲、振動等。
2、與勞動過程有關(guān)的職業(yè)危害因素。包括勞動時間過長成勞動休息不合理,勞動強度過大或勞動安排不當,長時間處于某種不良體位或使用不合理工具、個別器官或系統(tǒng)過度勞累或緊張等。
3、與作業(yè)場所的衛(wèi)生技術(shù)條件不良或生產(chǎn)工藝及設(shè)備缺陷相關(guān)的職業(yè)危害因素。包括廠房狹小,車間布置不合理,通風、照明不良,防塵、防毒、防暑降溫設(shè)備不齊全,其他安全防護或個體防護用品不足等。
(二)正確選用勞動防護用品。
勞動防護用品種類很多,不同種類的防護用品具有不同的防護作用。保安員應(yīng)根據(jù)服務(wù)場所存在的不同危險和有害因素,正確選用適宜、有效的勞動防護用品。勞動防護用品主要有:安全帽;安全帶、安全繩、安全網(wǎng),防護鞋、足部防護用品,防塵口罩、防毒面具,護目鏡和口罩;耳塞、耳罩和帽盔,防護服、防護手套、橡膠耐油手套、防x射線手套,勞動護膚用品等等。
三、防災(zāi)害事故。
災(zāi)害事故分為治安災(zāi)害事故和自然災(zāi)害事故兩大類。對于保安員的自我保護來講,主要是防止觸電、火災(zāi)、爆炸等治安災(zāi)害事故以及雷電等自然災(zāi)害事故帶來的人體傷害。
安全操作電氣設(shè)備防觸電。操作電氣設(shè)備是保安員執(zhí)勤中經(jīng)常接觸的事項,必須學(xué)習日常用電安全知識,安全操作電氣設(shè)備。安全操作電氣設(shè)備,是防止使用很過36伏電壓的電氣設(shè)備對人體造成的電擊或電傷等事故發(fā)生。
保安員操作電氣沒備時,應(yīng)該遵守安全操作規(guī)程,注意日常安全用電,堅持做到:
1、先查看后操作。電器設(shè)備啟動后,應(yīng)檢視各電器儀表并待電流表指針穩(wěn)定后和正常后,方可正式工作。
2、電氣設(shè)備必須由專職電工進行檢修或在專職電工的指導(dǎo)下進行工作。修理前必須切斷電源,禁止修理帶電的電氣設(shè)備。保安員不得隨便亂動,更不得視而不見,任其帶故障運行。
3、電動機驅(qū)動的施工機械在運行中移動時,應(yīng)由穿戴絕緣手套等的人員挪移電纜,并防止電纜擦損,如無專人負責電纜時,應(yīng)由操作人員負責照管,以免損壞而導(dǎo)致觸電事故。
4、安全使用手持電動工具。一是操作前進行安全性檢查。只有安裝了漏電保護器和進行了防護性接地等的電動工具方可使用,且導(dǎo)線上不得壓有物體。二是操作時穿戴好絕緣手套、絕緣鞋,站在絕緣板上。三是禁止使用臨時導(dǎo)線。若經(jīng)技術(shù)部門批準使用的,應(yīng)當按規(guī)定要求安裝好,并在臨時使用的規(guī)定時間內(nèi)拆除。
5、嚴禁用水沖洗或用濕布擦拭電氣設(shè)備。
四、預(yù)防火災(zāi)、爆炸事故。
易燃易爆危險物品在生產(chǎn)、使用、運輸、存儲過程中,一旦管理不當,很容易發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故,不僅給服務(wù)單位造成難以估量的損失,而且也會危及現(xiàn)場保安員的生命安全。因此,保安員必須切實做好火災(zāi)、爆炸的預(yù)防工作。
1、履行職責,嚴格監(jiān)督檢查。在易燃易爆危險物品場所執(zhí)行保安勤務(wù)的人員,必須依照國家和單位有關(guān)防火防爆的法律法規(guī)和規(guī)章制度,監(jiān)督檢查服務(wù)單位及其干部職工遵照執(zhí)行;配備完好的消防設(shè)施設(shè)備;禁止未經(jīng)主管部門進行消防安全等培訓(xùn)、考試,未取得合格證的人員從事易燃易爆物品生產(chǎn)作業(yè);嚴格遵守安全操作規(guī)程,使用、運輸、儲存易燃易爆物品;工作現(xiàn)場使用明火,預(yù)報主管部門批準,并做好安全防范工作;禁止將能產(chǎn)生靜電火花的物品帶入現(xiàn)場;嚴禁在從事易燃易爆物品生產(chǎn)作業(yè)時或在易燃易爆物品儲存場所吸煙或亂扔煙頭;使用、運輸、儲存易燃易燃物品時,必須嚴守安全操作規(guī)程。
2、以身作則,帶頭遵紀守法。保安員在易燃易爆物品現(xiàn)場執(zhí)勤過程中,應(yīng)始終如一地自覺遵守服務(wù)單位防火防爆的各項規(guī)章制度,以及國家有關(guān)法律法規(guī),要求服務(wù)單位內(nèi)部職工做到的,首先自己必須做到,不得有任何違現(xiàn)行為。而且,保安員應(yīng)當學(xué)會使用現(xiàn)場配備的各種防火防爆器材,不能隨便挪用.并要定期檢查,確保其性能完好,能夠隨時有效地使用。
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