中山保安公司認為保安服務(wù)業(yè)目前面臨的較大問題就是人才匱乏,人才和隊員流失率高,嚴(yán)重影響隊伍的長期建設(shè)和保安服務(wù)質(zhì)量。保安服務(wù)的職業(yè)不被人看好,有的甚至存有偏見,分析原因,中山保安公司歸結(jié)為四點:
,服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員被傳統(tǒng)觀念的低格定位,被看作“低人一等”;第二,保安員在保安服務(wù)線,存在職業(yè)危險性:第三,工作單調(diào),枯燥辛苦;第四,社會批評多,待遇低,心理和經(jīng)濟負荷重。解決保安服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員尤其保安員的利益保障問題,成為一個重要而追在眉睫的問題。但由于這個問題具有較廣的社會性,應(yīng)通過立法和政府、企業(yè)的共同努力去實現(xiàn)。中山保安公司認為要通過幾下及方面去解決:一是應(yīng)通過立法途徑明確保安人員的職責(zé)權(quán)限。二是企業(yè)應(yīng)建立完善的保安員工資待遇保障制度。作為企業(yè),對于員工的人力資源不講交換只講奉獻,是違背企業(yè)所有者利益的,也違背市場規(guī)律。如何保障企業(yè)員工特別是保安員的利益,是保安服務(wù)企業(yè)的一個重大問題。實踐證明,這個問題的解決應(yīng)以法律、法規(guī)、規(guī)章制度的形式在兩個方面固定下來:一方面工資福利保障。依據(jù)企業(yè)法和國務(wù)院條例及當(dāng)?shù)卣贫ǖ墓芾硪?guī)定,在企業(yè)形成合理的工資結(jié)構(gòu)和便于操作的工資體系。保安員的工資確定,應(yīng)力爭與本地區(qū)職工的工資和生活水平相符,福利待遇應(yīng)與國家職工福利待遇相同。目前各地保安員的工資待遇較國家職工相比偏低,有的甚至差距較大,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求高和工資低形成反差,加上和其他企業(yè)的比較,嚴(yán)重影響隊伍的穩(wěn)定性。企業(yè)應(yīng)制定保安員工資待遇保障方案,實行職級工資對應(yīng)管理機制和工資提升制度,調(diào)動全員勞動積很性。另一方面落實保險制度。隨著國家保險法和社會保險條例的正式實施,以及相關(guān)法規(guī)宣傳力度的加大和深入人心,社會勞動者要求參加社會保險,維護自身合法權(quán)益的意識日益增強。通過社會保險這張“共濟網(wǎng)”,達到保證自己“老有所養(yǎng),病有所醫(yī),工傷有補償”的合法權(quán)益,越來越成為保安員的共識和基本要求。有沒有社會保險這一“待遇”,已成為他們決定是否“跳槽”的主要因素之一。保安員工作單調(diào)、艱苦、危險,對社會保險有著特別的要求,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)克服投保上的投機性,要從經(jīng)驗主義的怪圈中走出來,把保險納入企業(yè)長遠建設(shè)去考慮。三是有計劃、分期分批,將優(yōu)秀的保安員由現(xiàn)在的臨時合同制工人轉(zhuǎn)為長期性(15或20年)合同制工人,這一部分保安員主要是指從事保安業(yè)務(wù)的骨干分子,以及從院校畢業(yè)掌握一定專長與技能的具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄?,使他們成為保安隊伍中比較穩(wěn)定的一支中堅力量。對轉(zhuǎn)為長期合同工的保安人員,要實行相應(yīng)的優(yōu)待政策,如解決戶口問題;提拔到相應(yīng)的行政部門或職能部門任職;推行階級、職務(wù)工資與獎勵工資相結(jié)合制度:選送到專業(yè)院校深造;對年齡偏大,不宜在保安一線服務(wù)的人員轉(zhuǎn)入相應(yīng)單位二次就業(yè)。這些政策的出臺,必將對保安員起到巨大的激勵作用,對社會從業(yè)人員起到吸引作用,為建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍創(chuàng)造有利條件。四是建立激勵機制。建立按勞分配和按資分配的激勵機制,健全激勵保障系統(tǒng)和資金儲備,通過適時兌現(xiàn),較大限度解決保安隊伍跨世紀(jì)所需要的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
中山保安公司長期以來一直關(guān)注保安員的待遇問題,通過一系列的措施提升保安員的福利待遇,員工的福利增加了,整體的保安隊伍素質(zhì)提升了,服務(wù)質(zhì)量變好了,效益也有了明顯的增長,今后,中山保安公司將繼續(xù)努力提升保安員福利待遇,吸引更多優(yōu)秀的人才加入!
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